Tahap perkembangan konflik

Sekiranya kita memberi penjelasan ringkas tentang istilah "konflik", kita dapat dengan mudah mencirikan intipati dengan kata-kata berikut. Konflik adalah apabila seseorang peserta (seorang penyerang) melakukan tindakan yang sengaja terhadap yang lain, dan yang kedua, menyadari penyerang itu bertindak merugikannya. Akibatnya, peserta kedua (lawan) mengambil langkah sendiri untuk menimbulkan kerosakan pada penyerang.

Kegunaan dan kemudaratan konflik adalah bertentangan dari ketika konsep ini dirumuskan. Untuk lebih memahami sifatnya di mana-mana, kita akan mempertimbangkan konflik secara terperinci dalam peringkat pembangunan.

Penyediaan

Peringkat pertama dalam pembangunan konflik sosial adalah pengumpulan prasyarat untuk "letupan" nya.

Sebagai contoh:

Konflik di udara

Tahap utama kedua dalam perkembangan konflik adalah rasa konflik, akan menyebabkan ketegangan di udara dari kelompok kerja. Semua peserta sudah tahu bahawa tidak lama lagi sesuatu akan berlaku.

Konflik terbuka

Tahap ketiga, sebenarnya, konflik itu sendiri. Peringkat terbuka pembangunan konflik dicirikan dengan cara-cara menyelesaikan masalah , gaya tindakan para pihak untuk konflik:

Di peringkat keempat, para peserta terlibat dalam pelaksanaan taktik, yang digunakan pada fasa ketiga.

Keputusan

Tahap kelima dalam perkembangan konflik ini dicirikan oleh buah-buahan semua langkah di atas. Kesan-kesan ini boleh menjadi negatif - kerosakan dalam kerja, kerugian, pemecatan, dan positif - pasukan telah menjadi lebih bersatu, berpengalaman, sekarang mereka bersatu dengan sesuatu yang lebih daripada kerja, ini adalah tahap yang sama dalam pembangunan.

Memandangkan fakta bahawa sehingga tahun 1940-an konflik itu dianggap sesuatu yang buruk dan tidak dapat diterima dalam suasana kerja, dan selepas 40-an dan 70-an - alat terbaik untuk pembangunan dan kewujudan kumpulan kerja, hari ini kita tidak dapat menjawab soalan ini dengan jelas . Kemungkinan besar, adalah perlu untuk menilai kegunaan atau kebencian konflik selepas ia telah diatasi, apabila korban dan kerugian telah dihitung, dan pengambilalihan telah disimpulkan.