Konflik kepentingan

Setiap hari kita berkomunikasi dengan ramai orang yang berbeza. Seseorang itu dekat dengan kami dan kami mendapat keseronokan daripada berkomunikasi dengan mereka, dan dengan seseorang yang mereka hanya perlu berkomunikasi dengan keadaan (kerja, belajar, menerima perkhidmatan, dan sebagainya). Tetapi walaupun ada antipati atau simpati bersama, pelbagai konflik yang timbul antara kita, tidak dapat dielakkan. Konflik kepentingan adalah salah satu sebab yang paling penting untuk pertengkaran, walaupun di kalangan orang-orang dekat, walaupun pada hakikatnya, secara keseluruhan, mereka saling memperlakukan antara satu sama lain dan saling mencintai.

Contoh-contoh konflik kepentingan dalam kehidupan sehari-hari boleh didapati di setiap langkah: kanak-kanak tidak boleh berkongsi mainan di sebuah tadika; satu TV dalam keluarga - isteri ingin menonton rancangan itu, dan suami adalah bola sepak; dua lelaki cuba memenangi hati seorang gadis; satu tempat duduk percuma di dalam pengangkutan, yang mana semua orang yang masuk memohon, dll.

Konflik kepentingan dan bentuknya

Setiap daripada kita mempunyai kepentingan sendiri dan dari berapa banyak kita aktif dalam kehidupan ia mempunyai harta untuk berkembang. Dan sekiranya orang lain juga tidak kurang aktif dan memperluas zonnya, maka ada kemungkinan zon anda boleh menyeberang seketika. Oleh itu, ada konflik. Dalam psikologi, tanggapan konflik kepentingan dengan bahasa Latin diterjemahkan sebagai perlanggaran dan bermakna salah satu jenis situasi ketika dua atau lebih pihak mengklaim satu objek yang menarik.

Jika kita bercakap tentang tanda-tanda konflik kepentingan, maka mereka adalah:

1. Kehadiran objek dan keadaan, yang masing-masing mempunyai kepentingan sendiri, sebagai konflik.
2. Ketidakhadiran objek atau objek yang kontroversi, iaitu, ia tidak boleh dibahagikan, ia hanya boleh pergi kepada satu orang.
3. Keinginan pihak-pihak untuk meneruskan keadaan konflik semasa dan keengganan untuk menyerah satu sama lain.

Oleh itu, keanehan konflik kepentingan adalah bahawa semua peserta berminat dan semua orang berfikir demi kepentingan mereka sendiri. Ini mengancam dengan hakikat bahawa apabila pemikiran pelan tindakan dan perancangan mereka akan beralih kepada tindakan itu sendiri, maka situasi berbahaya akan bermula - langsung konflik itu sendiri, iaitu benturan kepentingan para peserta.

Penyelesaian konflik kepentingan

Untuk mengelakkan ini, lima cara utama untuk menyelesaikan konflik kepentingan menonjol:

1. Pertama, persaingan, yang diungkapkan dalam keinginan setiap orang untuk mencapai minat mereka, walaupun hal itu terjadi dengan merugikan orang lain.
2. Kedua, penyesuaian, iaitu pengorbanan kepentingan mereka sendiri demi kepentingan orang lain.
3. Ketiga, mencari kompromi - iaitu perjanjian berdasarkan konsesi dari kedua belah pihak. Penyelesaian konflik kepentingan seperti ini boleh dinyatakan dalam menyediakan pilihan yang menghapuskan percanggahan yang timbul.
4. Tambahan pula, kemungkinan menyelesaikan konflik juga boleh dikaitkan dengan mengelakkannya, apabila kedua-duanya tidak mempunyai keinginan untuk penyatuan, dan pada masa yang sama tidak ada watak untuk mencapai matlamat mereka sendiri.
5. Dan akhirnya, kerjasama, berlaku apabila peserta dalam situasi itu telah menemukan alternatif yang dapat memenuhi sepenuhnya kepentingan masing-masing pihak.

Apa yang akan menjadi sempurna dalam menguasai seni mencegah konflik kepentingan, misalnya, dalam keluarga anda, di tempat kerja, dll. Ia perlu berminat dengan ahli keluarga, rakan sekerja, minat dan pendapat mereka. Dalam kes ini, bukan sahaja berminat dengan kualiti positif, tetapi juga memberi perhatian kepada kelemahan, ia akan membantu anda menghubungi mereka dengan lebih baik. Anda juga memerlukan keupayaan untuk mendengar dan mendengar orang lain, kualiti semacam itu lebih berharga dari kemampuan untuk bercakap. Ia tidak akan berlebihan untuk mengikuti kritikan anda, bagaimanapun juga, semuanya diketahui baik dalam kesederhanaan, lebih baik jika kritikan itu tidak langsung dan terselubung, supaya ia tidak menyebabkan negatif, tetapi hanya mendorong untuk penambahbaikan. Berhati-hati dengan pesanan, memahami dan terima kesilapan anda, serta kesilapan orang lain, senyum lebih kerap dan mari kita hidup bersama!