Semua orang tahu bahawa ucapan perniagaan yang kompeten adalah salah satu komponen utama imej pakar yang baik. Keupayaan untuk membina komunikasi yang berkesan adalah perlu bagi mereka yang ingin dengan cepat menggerakkan tangga kerjaya.
Etika ucapan perniagaan
Terdapat beberapa peraturan yang diterima umum, iaitu pematuhan yang membantu bukan sahaja untuk memudahkan komunikasi , tetapi juga untuk menunjukkan diri sebagai orang yang berpendidikan tinggi.
- Jika anda adalah penganjur mesyuarat, anda juga perlu memperkenalkan tetamu kepada satu sama lain. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk menamakan nama penuh dan mencirikan aktiviti tetamu.
- Yang lebih tua diwakili oleh mereka yang lebih muda, yang sama berlaku untuk orang yang menduduki kedudukan tinggi, dan bawahan mereka.
- Ucapan anda tidak boleh dikekang, tetapi pada masa yang sama elakkan emosi yang berlebihan. Peraturan ini seolah-olah sangat mudah, tetapi ia sering dilanggar, melupakannya semasa perbualan.
Kualiti asas ucapan perniagaan
Penggunaan paronim yang salah akan membatalkan semua usaha anda yang terdahulu. Untuk mengelakkan terjebak, pelajari kata-kata ini terlebih dahulu. Sebagai contoh, ungkapan "penyelesaian praktikal" adalah buta huruf, adalah betul untuk mengatakan "penyelesaian praktikal".
Ucapan dalam komunikasi perniagaan harus ringkas dan sangat tepat. Tidak dapat mengulangi kenyataan yang sama dalam bentuk sebutan. Anda akan menunjukkan rasa tidak hormat, membazirkan masa berharga para pengulas kerana kelonggaran.
Budaya ucapan orang perniagaan tidak melarang penggunaan klerikal, tetapi mereka tidak boleh disalahgunakan. Dalam banyaknya frasa yang stabil ini tidak akan menghiasi, tetapi akan membuatnya menjadi berjiwa dan kering, selain itu mereka akan merumitkan persepsi maklumat.
Pengesahan perlu disokong dengan pemerhatian peribadi atau fakta, jika tidak, kata-kata anda tidak akan diambil dengan perhatian yang sewajarnya. Sudah tentu, perbualan perniagaan budaya juga memerlukan kemahiran mendengar, jadi jika anda ingin mengatakan sesuatu, tunggu sehingga penemuduga berakhir ucapannya.