Cara menyelesaikan konflik

Tidak mungkin untuk mengelakkan situasi konflik. Terdapat ramai orang, banyak pendapat. Dengan bertukar-tukar pandangan, pengetahuan, pengalaman, kita terpaksa bukan sahaja untuk membuat alasan berdasarkan ide kita, tetapi juga untuk mendengar, sering kali bertentangan dengan pandangan kita tentang ahli saling bicara. Dan apabila kepentingan tidak bertepatan, timbul konflik.

Konflik tidak selalu memusnahkan. Selalunya dalam keadaan konflik kebenaran itu dilahirkan. Penyelesaian yang lebih tepat dan munasabah untuk masalah juga boleh didapati selepas menyelesaikan situasi konflik. Sifat konstruktif atau merosakkan konflik ditentukan oleh cara anda memilih untuk menyelesaikan konflik ini.


Tenang dengan diri anda ...

Menginap bersendirian, percanggahan dalaman mungkin timbul pada bila-bila masa. Seringkali, apabila jangkaan kami tidak bertepatan dengan apa yang ada dalam realiti, konflik intrapersonal timbul di dalam alam bawah sadar kita, iaitu konflik yang berlaku di dalam diri kita, di dalam jiwa kita, bawah sedar kita. Kaedah penyelesaian konflik dalaman adalah berdasarkan, pertama sekali, mengenai analisis keadaan dan mengenal pasti punca gangguan tersebut. Cara paling pasti untuk menentukan masalah ialah menulis pernyataan tentang apa yang anda bimbang. Setelah menyenaraikan semua mata, dan setelah melihat apa yang telah terjadi, anda akan mengetahui secara langsung "musuh" anda.

Sekarang mari kita lihat cara yang paling berkesan untuk menangani konflik intrinsik.

  1. Penerimaan "Apa yang akan datang?" Rujuk kepada apa yang anda tulis. Membaca setiap ayat, anda secara mental, atau kuat, tanya diri anda soalan: "Dan apa yang akan datang?". Tanya soalan ini untuk soalan-soalan baru dan percanggahan yang timbul di kepala anda, jawapannya tidak perlu menunggu lama. Teruskan rangkaian ini sehingga jawapan anda adalah: "Tiada apa-apa!". Sekali "tidak ada", begitu juga dengan bimbang tentang perkara kecil? Segala-galanya, soalan itu diselesaikan. Sering kali kita membesar-besarkan masalah kita, kita lakukan, seperti yang mereka katakan, daripada seekor gajah.
  2. Menukar sikap. Sekiranya anda tidak dapat mengubah keadaan, jangan tergesa-gesa untuk menyiksa diri sendiri, cuba ubah sikap anda kepada masalah itu. Menilai keadaan dari sudut momen positif, dan mereka akan dijumpai, percayalah. Selepas anda menukar sikap terhadap masalah itu, anda akan berasa lega, dan tidak lama lagi masalah itu akan sepenuhnya meletihkan.

Kemunculan konflik intrapersonal membebaskan kita dari keadaan psikologi yang sihat. Kebimbangan dan kebimbangan tidak akan hilang sehingga penyebabnya dihapuskan. Oleh itu, percubaan beralih ke kes, cuba untuk tidak memikirkan pesakit, untuk menggantikan atau menggantikan masalah yang belum diselesaikan dengan sesuatu yang lain tidak berkesan. Untuk beberapa ketika, anda akan melupakan apa yang mengganggu anda. Tetapi ini tidak akan bertahan lama, kerana punca konflik akan tetap tidak dapat diselesaikan. Jangan lari dari diri anda, jangan takut, pertahanan terbaik adalah serangan terhadap ketakutan anda sendiri.

Anda dan orang lain

Di tempat kerja, di rumah, di sebuah parti - di mana sahaja kita perlu berkomunikasi dengan orang ada pertikaian dan konflik. Ini adalah perkara biasa, dan ia semula jadi. Terdapat banyak cara untuk menyelesaikan konflik interpersonal, iaitu konflik antara individu. Semua orang memilih dirinya sebagai tingkah laku yang paling sesuai dengan prinsip, sifatnya, dan pentingnya menyelesaikan masalah ini.

  1. Cara paling selesa untuk menyelesaikan konflik adalah kompromi. Dalam kes ini, pihak yang bertelagah menyelesaikan masalah tersebut dengan syarat yang lebih banyak untuk semua orang. Di sini, dalam beberapa langkah, kedua-duanya menang.
  2. Mengelak atau mengelakkan konflik bukan cara terbaik untuk menyelesaikan masalah. Tingkah laku ini boleh menjadi bom masa. Walaupun anda mengelakkan konflik terbuka, ketegangan dan keputusasaan akan berkumpul dalam diri anda. Kemungkinan besar bahawa pada masa akan datang ini akan menjadi konflik secara intrapersonal. Adakah anda memerlukannya? Selesaikan masalah seperti yang berlaku.
  3. Rundingan sebagai kaedah resolusi konflik mempunyai peraturan tertentu. Pertama sekali, adalah perlu untuk memberikan alasan yang jelas untuk kedudukan dan sebabnya. Kedua, adalah perlu untuk menghormati pendapat sesama, dapat mendengar, dan cuba untuk mempertimbangkan penyelesaian yang dicadangkan untuk konflik tersebut. Satu kepala, seperti yang mereka katakan, baik, tetapi dua lebih baik.

Cara menyelesaikan konflik keluarga haruslah berdasarkan matlamat yang sama - penciptaan dan pemeliharaan perkahwinan yang bahagia. Tidak ada pemimpin dalam perkahwinan, tidak ada pemenang atau pecundang. Anda adalah pasukan, dan jika seseorang hilang, anda kehilangan kedua-duanya. Dan anda tidak boleh menganjurkan pergaduhan, untuk mengetahui siapa dari anda dalam keluarga adalah "lebih sejuk". Anda mempunyai satu matlamat, di mana anda berdua menjaringkan matlamat bersama anda, pintu-pintu ini adalah keadaan kehidupan di mana anda sekarang dan kemudian perlu bertahan, bertindak bersama-sama dan bersama-sama. Oleh itu, menyelesaikan konflik, ingat perkara utama - tentang satu sama lain.